HOST OPERATIONS LIBRARY
民泊運営ガイド
多言語ゲスト対応と清掃・客室準備を、1つずつ実務単位に分けて整理します。
全体設計
外国語返信を毎回ゼロから作らない「41場面」整理術
予約前からトラブルまで、ゲスト対応を6カテゴリに分けます。
読む →英語例文チェックイン案内を英語で送るときの順番と例文
時刻・道順・入室手順・連絡先を誤解しにくい順番へ。
読む →トラブル対応民泊の騒音注意を英語で伝える段階別テンプレート
初回注意と再注意を分け、事実と次の行動を短く伝えます。
読む →トラブル対応エアコン・給湯など設備トラブルの英語返信
謝罪だけで終わらず、状況確認と次の連絡時刻を明示します。
読む →清掃標準化清掃チェックリストに入れたい8エリア
清掃・鍵・補充・忘れ物・安全確認を同じ基準にします。
読む →清掃管理民泊清掃の申し送りを3状態で残す方法
未完了・完了・問題ありを分け、次の担当者へ確実に渡します。
読む →FREE TOOL
民泊メッセージを5言語で作成
予約のお礼・Wi-Fi案内・騒音注意を、登録なしでその場で作ってコピーできます。
START FREE
6場面・30通を無料で試す
予約確定、道順、Wi-Fi、騒音注意、チェックアウト、レビュー依頼を5言語で収録しています。